Intégrateur CRM Dstny : Au service de vos collaborateurs

6 raisons de booster votre relation client avec Dstny

Efficacité améliorée

Accédez aux données clients instantanément

Productivité accrue

Simplifiez les flux de travail et le bien-être de vos équipes

Personnalisation

Adaptez chaque interaction avec vos client

Sécurité renforcée

Protégez les données sensibles conformément au RGPD

Système d'information

Travailler dans un seul système où sont stockées toutes les données

Service client

Offrez une expérience supérieure à vos clients

Connectez votre CRM & améliorez l’expérience clients

L’intégration de votre système CRM à votre téléphonie d'entreprise permet d’assurer l’échange de donnée entre les moyens de communication professionnel et le système d’information informatique. Les systèmes CRM les plus utilisés du marché sont pris en charge avec l’intégration de Dstny. La Solution MBCaaS Dstny offre également la possibilité de créer des intégrations personnalisées, tant que le système dispose d’une API accessible, une intégration personnalisée peut être réalisée.

En intégrant notre outil de communication d’entreprise à votre environnement existant, Dstny veut permettre à chacun de rester connecté à ses outils, tout en optimisant les connexions et les remontées d’information.

L’intégration CRM : au service de vos collaborateurs

Lors de vos appels entrants et sortants, vous pouvez afficher automatiquement les informations importantes sur le client dans une fenêtre annexe. Vos collaborateurs ont accès à des informations précieuses sur le client avant même de répondre à un appel.

Vos équipes peuvent aborder chaque interaction avec une compréhension approfondie du besoin de leur interlocuteur et de l’historique, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Intégration CRM