Solution MBCaaS Dstny

La plateforme de communications d'entreprise nouvelle génération.

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Découvrez la Solution MBCaaS Dstny en 1 min

 

Ne manquez pas l'appel du futur

 
 
 
 
    Une solution unique de communications unifiées
 
    Mobile first, convergence exclusive fixe-mobile-Teams-CRM
 
    Productivité, performance et relation client
 
    Personnalisation et coût à l'utilisateur
 
    Cloud sécurisé européen conforme aux normes RGPD

Déjà adoptée par + de 3 millions d'utilisateurs

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100% de joignabilité grâce à une convergence exclusive fixe-mobile-Teams, native. Canon, non ?

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Aucune dépendance au réseau internet

Votre plan de reprise d'activité est garantit. Restez 100% joignable avec ou sans internet !


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Déploiement 24h

Votre nouvelle téléphonie d'entreprise livrée en 24h #Fastlife
 
 *Hors délais de portabilité numéros et livraison de matériel  (ex : carte SIM), soumis à un délai administratif supplémentaire de 24h 

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Sans engagement

Seul le mois consommé est engagé. C'est bon la liberté !

Sans titre - 1_Plan de travail 1

Support 100% français

Depuis Lyon et Tours, nos équipes partagent les mêmes horaires de bureau que vous, COCORICO !

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Gestion instantanée des  numéro

Switchez entre vos numéros (fixe, mobile, groupement), à tout moment !
CRM2232

Réalisez un suivi 360°

Nombre d'appels en cours, temps de réponse moyen ...

Analysez en un coup d'oeil vos KPI et facilitez la gestion de vos équipes.

CRM compatibles

Vos outils sont intégrés, simplement

Remontée automatique des fiches lors des appels, synchronisation de vos statuts de présence…

Concentrez-vous sur l’essentiel grâce à l’intégration de notre solution MBCaaS Dstny à vos outils.

Améliorez votre politique RSE

Utilisez votre propre smartphone pour vous servir de la solution et recyclez vos postes fixes dormants et poussiéreux. Vous économisez des frais de matériels et du CO2 !
 
Favorisez un usage agile et hybride pour plus de confort de travail. Vos collaborateurs vous remercieront.
 

Ils nous font confiance

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La téléphonie adaptée à tous vos besoins

Peu importe la taille de votre entreprise, la Solution MBCaaS Dstny s’adapte à vous et pas le contraire !

On vous fait une démo ?

 

Ce sont eux qui en parlent le mieux

 
" La Solution Dstny nous a permis de renforcer notre relation client. Au-delà des fonctionnalités de téléphonie et de communication, la solution est garante de l’expérience client que nous souhaitons proposer. Dstny a également simplifié la gestion de la mobilité de nos employés. "
 
Directeur groupement de distribution automobile
 
" Avec la solution de communication Dstny, nous avons pu optimiser nos échanges avec nos patients et faciliter la prise de rendez-vous, ce qui a considérablement amélioré notre coordination et notre efficacité. "
 
Romain, médecin généraliste en maison médicale
" La plateforme Dstny m’a permis d’améliorer la gestion des projets en facilitant la collaboration avec les différents corps de métier au quotidien. À présent, même sur les chantiers, je peux collaborer en toute transparence avec mon équipe – grâce à l’approche mobile first de la solution. "
 
Julien, architecte HMONP
" L’adoption de la Solution MBCaaS Dstny a transformé ma capacité à communiquer en déplacement. En tant qu’agent immobilier, ma présence sur le terrain est essentielle et grâce à Dstny, mes clients peuvent me joindre à tout moment, ce qui est un atout majeur pour ne manquer aucune vente. La mobilité et la réactivité sont devenues les piliers du succès de mes agences. "
 
Fabien, gérant d'agence immobilière
" Avec la solution de communication Dstny, nous avons pu optimiser nos échanges avec nos patients et les autres professionnels de santé, ce qui a considérablement amélioré notre coordination et notre efficacité. "
 
Marc, pharmacien titulaire Pharmacie du Soleil

Questions fréquentes

Si la réponse est oui à une ou plusieurs des questions suivantes, choisissez une licence Smart+ :

  • Est-ce que l'utilisateur a besoin de voir le statut de présence ses collègues depuis son PC ou son mobile ?
  • Est-ce que l'utilisateur a besoin de passer des appels depuis son PC et ne souhaite pas s'équiper de la licence Microsoft Teams Phone Standard ou d'une licence Office 365 E5 ?
  • Est-ce que l'utilisateur a besoin d'envoyer des messages instantanés à ses collègues et ne souhaite pas le faire depuis MS Teams ?
  • Est-ce que l'utilisateur utilise un CRM et souhaite avoir une remontée de fiches depuis son ordinateur ?
  • Est-ce que l'utilisateur a besoin de synchroniser ses contacts Microsoft Outlook ?
  • Est-ce que l'utilisateur a besoin de voir les appels dans la file d'attente d'un groupement ?

La Solution MBCaaS Dstny hébergée sur le backbone européen de Dstny.

Chaque numéro de service MBCaaS dans MyDstny a 2 canaux entrants et 1 canal sortant par défaut. Les appels simultanés entrants supplémentaires souscrits s'ajoutent à ces canaux. Les NDI temporaires et NDS ne sont pas pris en compte dans le calcul. En résumé, un service Dstny MBCaaS inclut au minimum 2 appels sortants et 4 appels entrants.
 
À partir du 3ème numéro, le calcul sera le suivant :
  • Nombre d’appels sortants = nombre de numéros
  • Nombre d’appels entrants = nombre de numéros x2
Les appels entrants supplémentaires commandés s’ajoutent au calcul des appels simultanés entrants.
 
Ce calcul sera effectué dans les cas suivant :
  • À la mise en service
  • À l’ajout des numéros
  • À la suppression des numéros
 
En cas d’ajout/réduction des appels simultanés entrants supplémentaires
Voici un exemple de calcul :
  • 1 NDS + 1 NDI = 4 entrants et 2 sortants
  • 1 NDI + 3 SDA + 2 appels simultanés entrants supplémentaires = 10 entrants et 4 sortants

Une licence Smart+ inclut toutes les fonctionnalités d'une licence Smart. Elle permet de :
  • Profiter nativement de la messagerie instantanée depuis le mobile
  • De voir la présence des autres collaborateurs depuis le mobile et ConnectMe
  • De disposer d'un softphone PC et peut utiliser ConnectMe pour passer des appels
Pour finir, la licence Smart+ intègre CRM Connect qui permettra à l'utilisateur d'avoir des remontées de fiche sur son PC quand il reçoit un appel.

Nos équipes vous rappellent en 24h

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