Dstny Speak Up

Cette page décrit la procédure de Dstny pour le signalement d’infractions graves par le biais du système de dénonciation Dstny Speak Up.

Objectifs

D’encourager les personnes à signaler dès que possible tout soupçon d’infraction grave en sachant que leurs préoccupations seront prises au sérieux et feront l’objet d’une enquête le cas échéant et que leur confidentialité sera respectée.
Fournir aux personnes des conseils sur la manière de faire part de leurs préoccupations.
Rassurer les personnes sur le fait qu’elles doivent être en mesure de soulever de véritables préoccupations sans crainte de représailles, même si elles s’avèrent erronées.
Définir la procédure de traitement des signalements effectués par les dénonciateurs par le biais du système de dénonciation de Dstny.

Champ d'application

Le système de dénonciation peut être utilisé par les personnes suivantes pour signaler des infractions graves ou des suspicions d’infractions graves :

Tous les travailleurs dans un contexte professionnel, c’est-à-dire les employés, les travailleurs indépendants, les bénévoles, les stagiaires, les directeurs, les membres du conseil d’administration de Dstny, les actionnaires de Dstny et les membres des organes de surveillance ;
Les entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs tiers indépendants ;
Les anciens et futurs travailleurs, c’est-à-dire toutes les personnes qui signalent des infractions dans un contexte professionnel et non privé.

Dstny encourage les infractions graves à être signalées par le biais de Dstny Speak Up. Cependant, il est souligné que le système est une alternative volontaire aux canaux internes ordinaires, par exemple la direction locale, le responsable RH local, la direction du groupe ou le service juridique du groupe.

Dstny encourage son personnel à utiliser le système de dénonciation et à protéger tous les dénonciateurs qui font un rapport de bonne foi, etc. Ces personnes ne feront l’objet d’aucun traitement défavorable ni d’aucune conséquence négative. Le système d’alerte n’est pas une ligne d’urgence. Tout problème constituant une menace immédiate, c’est-à-dire une menace pour la santé, la vie, etc. doit être signalé par les voies d’urgence ordinaires.

Types de fautes graves sur le lieu de travail :

Corruption
Intimidation
Conflit d’intérêts
Corruption
Discrimination
Contrefaçon
Fraude
Santé/Sécurité/Environnement
Mauvaise conduite
Violation de politique/procédure
Harcèlement sexuel
Vol
Violation du code de conduite

Signalement

Les personnes peuvent signaler un comportement répréhensible par le biais de Dstny Speak Up à l’adresse suivante :
https://eu.deloitte-halo.com/whistleblower/website/destiny

Les personnes peuvent signaler une mauvaise conduite en plusieurs langues : danois, néerlandais, anglais, français et suédois. Le service de dénonciation est indépendant et sous-traité à Deloitte, en tant que tierce partie externe et indépendante de Destiny. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Après examen et évaluation du rapport, celui-ci est transmis à un représentant de Dstny, qui poursuivra l’enquête.

Anonymat

Les personnes qui signalent un incident ou une inconduite sont libres de choisir le niveau d’anonymat qu’elles préfèrent :

Les personnes peuvent choisir d’être entièrement connues et de fournir des informations sur leur identité et leur implication dans l’incident qui est signalé.
Les personnes peuvent choisir de partager leur identité ou leurs coordonnées avec Deloitte, en tant que tierce partie, qui ne partagera pas ces informations avec Dstny.
Les personnes peuvent choisir de rester totalement anonymes et d’assurer leur sécurité en ne divulguant pas leur identité à Dstny ou à Deloitte. Il est important de fournir autant d’informations que possible, afin d’éviter toute désinformation. Toutefois, le dénonciateur pourra communiquer par le biais de la plateforme Halo et apporter les clarifications nécessaires à son cas, sans avoir à partager ses informations privées lors de la divulgation.

Retour d'information

Conformément aux directives du Conseil européen, Dstny a l’obligation de répondre et de donner suite aux rapports des dénonciateurs dans un délai de 3 mois (avec la possibilité d’étendre ce délai à 6 mois pour les canaux externes dans des cas dûment justifiés). Les représentants de Dstny feront un retour d’information sur les progrès réalisés ou la décision prise concernant la faute signalée.

Les personnes peuvent accéder librement à la plateforme Dstny Speak Up, sans aucune restriction. Après avoir soumis leur déclaration, elles recevront un nom d’utilisateur et un mot de passe qui leur permettront d’accéder au site web et de lire les commentaires sur leur cas ou, le cas échéant, d’ajouter de nouvelles informations et preuves à leur dossier précédent.

FAQ

1. Pourquoi devrais-je dénoncer un comportement répréhensible ?

Contribuer à faire de Dstny un lieu de travail équitable, sûr et honnête. Une mauvaise conduite peut avoir un effet négatif sur l’environnement de travail et la réputation. En signalant une mauvaise conduite, vous pouvez contribuer à économiser de l’argent en détectant les fraudes et à garantir la sécurité des personnes dans l’environnement de travail.

2. Puis-je être anonyme ?

C’est à vous de décider si vous voulez rester anonyme ou non lorsque vous contactez Dstny Speak Up. Vous pouvez rester anonyme ou dire à Dstny Speak Up qui vous êtes, bien que nous vous encouragions à vous identifier car cela facilite souvent le processus d’enquête et de résolution. Parfois, il se peut que vous ne puissiez pas rester anonyme car votre identité peut être apparente pour Dstny Speak Up ou Dstny à partir des informations que vous donnez.

Dstny Speak Up essaiera de s’assurer que vous restez anonyme si vous choisissez de le faire. Dstny Speak Up gardera confidentielles toutes les informations que vous donnez sur vous-même au sein de Dstny Speak Up. Dstny Speak Up les divulguera également si la loi l’exige.

3. Que se passe-t-il lorsque je fais un rapport ?

Vous n’êtes pas obligé de donner votre nom à Dstny Speak Up, sauf si vous le souhaitez. Votre rapport ne sera connu que par un numéro de référence, sauf si vous choisissez de communiquer votre nom à Dstny Speak Up.

4. Que dois-je dire à Dstny Speak Up ?

Dites à Dstny Speak Up autant que vous le pouvez. Par exemple :

Noms des personnes impliquées
Noms des témoins éventuels
Date, heure et lieu de l’infraction
Détails de toute preuve
Argent ou biens concernés
Fréquence de l’incident

5. Que faire si je soupçonne que quelque chose ne va pas, mais que je ne suis pas sûr ?

La plupart des cas signalés sont découverts grâce aux tuyaux de personnes honnêtes qui ne sont pas sûres de leurs faits. On ne s’attend pas à ce que vous connaissiez tous les détails. Il suffit de signaler ce que vous savez.

6. Serai-je impliqué après avoir signalé un incident ?

Une fois que vous avez fait votre rapport, vous n’avez plus besoin d’intervenir dans le rapport. Toutefois, si vous disposez d’informations nouvelles ou complémentaires, ou si vous souhaitez apporter des modifications à un rapport précédent, vous pouvez vous connecter au site web à l’aide du numéro de référence et du mot de passe qui vous ont été communiqués lors de la soumission de votre rapport initial. Vous pouvez également contacter le service et indiquer le numéro de référence.

7. Dans quel délai Dstny sera-t-elle informée après qu’un rapport a été établi ?

Dstny Speak Up fournira un rapport à un représentant dédié de Dstny dans un délai d’un jour ouvrable après votre signalement. Bien entendu, si vous signalez quelque chose de très important à Dstny Speak Up, il sera immédiatement signalé à Dstny.

8. Suis-je récompensé(e) pour avoir signalé un comportement répréhensible ?

Non, il n’y a pas de récompense pour avoir signalé un comportement répréhensible à Dstny Speak Up.

9. Serai-je protégé contre les représailles si je signale un comportement répréhensible ?

S’il existe des motifs raisonnables de croire que les informations du dénonciateur sont vraies au moment où elles sont communiquées et qu’elles entrent dans le champ d’application de la directive sur la dénonciation, Dstny protège contre d’éventuelles représailles les personnes qui ont correctement communiqué ces informations conformément à la législation applicable.

10. Combien de fois puis-je contacter Dstny Speak Up ?

Vous pouvez contacter Dstny Speak Up autant de fois que vous le souhaitez pour signaler une suspicion de mauvaise conduite.

11. Les organismes d’application de la loi sont-ils informés des rapports faits à Dstny Speak Up ?

Les informations signalées à Dstny Speak Up sont transmises au représentant de Dstny qui est chargé de traiter les cas de mauvaise conduite. S’il ou elle décide qu’une action est nécessaire, il ou elle peut alors notifier l’agence d’application de la loi appropriée si cela est approprié.

12. Y aura-t-il un processus d’enquête après chaque rapport ?

L’ouverture d’une enquête dépend d’un certain nombre de facteurs, dont les informations fournies, les détails, la documentation et la politique de l’entreprise Dstny. Dstny décidera des mesures à prendre lorsqu’il recevra le rapport. Tous les rapports sur des questions importantes seront portés à l’attention du comité d’audit interne du groupe lors de ses réunions régulières.

13. Quelles sont les informations personnelles recueillies par Dstny Speak Up sur vous ou d’autres personnes ?

Lorsque vous contactez Dstny Speak Up, vos données personnelles seront recueillies si vous souhaitez les fournir, ainsi que toute autre information pertinente concernant toute autre personne impliquée dans la conduite.

14. Comment Dstny Speak Up utilisera-t-elle ou divulguera-t-elle les informations personnelles ?

Dstny Speak Up n’utilisera et ne divulguera les informations personnelles que dans le cadre de la fourniture de ce service à vous et à Dstny. Dstny Speak Up divulguera les informations qu’elle collecte à Destiny afin qu’ils puissent agir sur votre rapport lorsque la loi ou une autorité de régulation l’exige.