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La bonne nouvelle ?
Les entreprises qui adoptent une approche stratégique du travail hybride constatent des résultats mesurables : une plus grande satisfaction des employés, un meilleur service client et une véritable efficacité opérationnelle.
Dstny peut vous aider à faire vraiment fonctionner le travail hybride – pour vos collaborateurs, vos clients et vos résultats.
Pourquoi le travail hybride est important
Plus que jamais
Aujourd’hui, les employés veulent de la flexibilité. Les clients attendent un service plus rapide et plus personnalisé. Et les entreprises doivent s’adapter rapidement sans sacrifier la performance. Une stratégie hybride bien pensée ne concerne pas seulement le lieu de travail, mais surtout la façon dont le travail s'articule.
Devenez un aimant à talents
Attirez les meilleurs, où qu’ils soient
Les meilleurs talents d’aujourd’hui ne se trouvent pas toujours à proximité. Le travail hybride ouvre l’accès à un vivier de talents plus large et aide à fidéliser les collaborateurs en leur offrant ce qu’ils valorisent le plus : la flexibilité et l’équilibre vie professionnelle-vie privée.
Rendez le travail fluide
Peu importe où il se déroule
Une expérience employé fluide conduit à un meilleur engagement, moins de retards et de meilleurs résultats. La clé consiste à éliminer les frictions numériques : plus besoin de passer d’un outil à l’autre ou de subir des systèmes obsolètes. Vos équipes ont besoin d’une communication qui fonctionne simplement, partout, sur tous les appareils.
Ce que vous y gagnez
Des flux de travail simplifiés
Des équipes plus heureuses et plus productives
Une intégration plus rapide et moins de soucis informatiques
Un service exceptionnel – depuis n’importe où
Donnez à vos équipes les moyens d'assurer
Des temps de réponse lents et des outils fragmentés frustrent aussi bien les clients que les employés. En unifiant vos canaux de communication et en intégrant les données CRM directement dans les flux de travail, vos équipes peuvent fournir un support plus rapide et plus personnalisé.
Ce que vous y gagnez
Des temps de résolution plus courts
Des taux de satisfaction client améliorés
Des clients plus loyaux et satisfaits
Soutenez le travail en dehors du bureau
Une vraie mobilité intégrée
Vos collaborateurs ne sont pas attachés à un bureau – vos outils ne devraient pas l’être non plus. Que ce soit sur le terrain, en déplacement ou à domicile, vos employés ont besoin d’une expérience unifiée qui les accompagne, et non l’inverse.
Ce que vous y gagnez
Un accès et une expérience cohérents sur tous les appareils
Des équipes de terrain pleinement connectées
Des opérations plus agiles et réactives
Ce que Dstny peut offrir
Solution MBCaaS Dstny
Des interfaces flexibles et connectées avec la Solution MBCaaS Dstny offrent des expériences simplifiées et personnalisées aussi bien pour les équipes terrain que les équipes support.
Consultation CRM
Des accès aux données CRM en temps réel pour des transmissions fluides et une personnalisation optimale.
Mobile
La convergence fixe-mobile (FMC) de Dstny et ses fonctionnalités mobile-first garantissent une communication hybride fluide.
Call2Teams
Passez vos appels, même externes, dans Teams à moindre coût avec Call2Teams – un outil PBX 100% natif à Teams.
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