La fin du RTC est actée. Le réseau cuivre est en train de s’éteindre progressivement, zone par zone. Pourtant, certaines entreprises hésitent encore à basculer vers la fibre.
Pourquoi ?
Manque de clarté sur les offres,
peur des coupures,
coût supposé…
On démonte les idées reçues — et on vous montre comment transformer le passage à la fibre en opportunité.
Les freins vs les solutions
FREIN N°1 - LA FIBRE, C'EST PAS FIABLE
C’est le reproche qu’on entend le plus. Pourquoi ? Parce que beaucoup pensent encore que toutes les fibres se valent. Or, ce n’est pas le cas.
Le FTTH, c’est la fibre grand public. C’est aussi celle qui subit le plus de coupures — souvent causées par des interventions humaines sur les armoires mutualisées, dans un réseau sous-dimensionné.
Mais aujourd'hui ça change et de nouvelles solutions existent pour améliorer la qualité de l'exploitation du réseau FTTH
L’ARCEP impose désormais un nouveau mode de régulation de l'exploitation des réseaux avec le STOC V2 (Sous-traitance opérateur commercial) qui introduit un suivi qualité et une responsabilisation de l'exploitant grâce notamment :
Compte-Rendu d'Intervention (CRI) avec photos : les techniciens doivent fournir des photos horodatées et géolocalisées des points clés du réseau avant et après l'intervention.
Suivi des malfaçons : mise en place d'outils pour détecter, notifier et corriger les défauts d'installation.
Responsabilisation des opérateurs : l'opérateur d'infrastructure reste responsable de l'intégrité du réseau et peut suspendre l'autorisation d'intervention en cas de manquements répétés.
D'autres offres fibres permettent un réseau dédié et sécurisé ce qui permet d'éviter ces problèmes d'exploitation
✔️ Backup 4G intégré pour éviter toute coupure de service, compatible aussi avec une offre Fibre FTTH, FTTE ou FTTO
✔️ Offres intermédiaires des opérateurs proposent des fibres intermédiaires en réseau dédié mais avec des débits garantis plus limités.
Il y a toujours une solution adaptée à vos besoins.
FREIN N°2 - MON BÂTIMENT N'EST PAS RACCORDABLE
Il y a des cas où le raccordement échoue :
bâtiment non éligible,
travaux à faire dans le domaine privé,
refus du propriétaire de réaliser et payer ces travaux.
Résultat : les clients abandonnent.
Pour y remédier il est nécessaire de proposer un accompagnement plus important
Argumenter et défendre le projet de raccordement auprès des syndics ou des gestionnaires de bâtiment. En effet, le passage à la fibre est irrémédiable, des travaux seront nécessaires quoiqu'il arrive, or les prix ne peuvent qu'aller en augmentant surtout si la demande explose juste avant la fermeture du réseau.
Nos équipes techniques remontent le moindre blocage de raccordement. Si un raccordement échoue à de multiples reprises, les techniciens font la mise en place d'une fibre dédiée FTTO
Selon l'ARCEP, + de 89% du territoire national est éligible à la fibre au T4 2024. En 2015 c’était une tout autre histoire avec seulement 44%. Il faut faire régulièrement un test d’éligibilité car le déploiement est particulièrement dynamique.
FREIN N°3 - C'EST TROP CHER
Entre le coût de l'abonnement à la fibre et éventuellement les travaux de raccordement, le prix peut paraitre plus élevé qu'avec le cuivre.
Mais saviez-vous que les prix de la fibre avaient baissé ?Le marché est évolutif et s'adapte, de plus avec la fibre c'est un niveau de service qui est mis à disposition et inexistant sur le réseau cuivre.
Cependant, certains devis peuvent paraitre élevés, alors il faut se poser les questions suivantes :
Quel est le niveau de service garanti ?
Quel est le délai de rétablissement en cas de panne?
Y a-t-il un backup 4G en cas de panne ?
Est-ce qu’un technicien vient sur site effectuer l'ensemble de l'installation et la configuration ?
FREIN N°4 - CE N'EST PAS URGENT
C’est tentant de repousser. Mais plus on attend, plus ça se complique :
Le réseau cuivre est de moins en moins entretenu
Les techniciens spécialisés deviennent rares
Les délais d’intervention s’allongent
Et quand la coupure viendra, ce sera sans préavis. Attendre, c’est prendre le risque de tomber en panne. L'anticipation est primordiale.
Basculer vers la fibre n’est plus une option, c’est une priorité. Mais pas n’importe comment. Dstny vous accompagne avec : ✔️ Des offres adaptées aux usages réels ✔️ Des solutions pour contourner les échecs de raccordement ✔️ Une qualité de service pensée pour les pros