Konectik
Fondée en 2012, Konectik a su se spécialiser pour apporter un service sur mesure et une réactivité accrue. L’étendue de compétences et l’adaptabilité de Konectik sont leurs atouts pour vous satisfaire.
En deux mots, quel est votre métier ?
Nous sommes, à l’origine, un intégrateur mais aussi une agence Web. Nous offrons ainsi une palette très large de solutions à nos clients.
Quel rôle a joué Dstny dans l’évolution de votre offre/entreprise ?
Dstny a clairement simplifié notre métier ! De par mon expérience, j’ai pu observer beaucoup de frustrations chez les clients qui ne comprenaient ni comment leur téléphonie fonctionnait, ni les coûts associés et, cerise sur le gâteau, ils se sentaient pieds et poings liés par leur opérateur et un abonnement qui les engageaient sur des périodes extrêmement longues. La découverte de Dstny et de l’offre Metacentrex nous a permis de révolutionner notre relation avec le client : on peut tout anticiper et on n’a plus qu’à brancher !
Dstny c’est la simplicité, la qualité, la fiabilité, la transparence des offres et le tout sans engagement : de quoi répondre à la demande de nos clients en toute confiance et sécurité.
Depuis que nous travaillons quasiment en exclusivité avec Dstny nous avons gagné en temps, simplicité et donc en productivité. Avec Dstny plus de problème de SAV, je peux faire mon métier et de la satisfaction client, ma priorité.
Qui sont vos clients ?
Nos clients sont des entreprises de toutes tailles avec des besoins qui vont du simple changement de poste téléphonique à un besoin d’une téléphonie unifiée et interactive.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec Dstny plutôt qu’avec un autre opérateur ?
Tout simplement parce que nous avons trouvé chez Dstny tous les ingrédients de la réussite car nous avons le même ADN et la même volonté de satisfaire le client final, même quand il y a une panne. C’est Dstny qui facture, c’est Dstny qui gère.
Pour vous Dstny c’est :
Si l’on parle en termes de catalogue et d’offres, Dstny pour nous c’est la liberté, la simplicité et la sérénité. C’est l’opérateur télécom de nouvelle génération. Et si je devais définir notre relation : c’est un « partenaire révolutionnaire » !