Voici la procédure complète pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité :
- Sur la page de connexion à MyDstny, après avoir tenté de vous connecter, cliquez sur
« Perte ou demande de réinitialisation de votre mot de passe ». - Saisissez votre identifiant (login) ainsi que l’adresse mail associée à votre compte.
⚠️ L’adresse mail doit impérativement correspondre à celle enregistrée dans votre fiche contact. - Vous recevrez un email avec un lien de réinitialisation valable 4 heures.
- Cliquez sur le bouton « Réinitialisation du mot de passe » présent dans ce mail.
- Choisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
- Une fois validé, vous serez redirigé vers une page contenant un bouton « Connexion ».
- Cliquez sur Connexion, puis saisissez le code PIN que vous recevrez dans un second mail.
🔑 Quelles sont les règles à respecter pour le mot de passe ?
Pour garantir la sécurité de votre compte, votre mot de passe doit respecter les recommandations de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) :
- 🔢 12 caractères minimum
- 🔡 Au moins une lettre minuscule
- 🔠 Au moins une lettre majuscule
- 1️⃣ Au moins un chiffre
- 🔣 Au moins un caractère spécial (ex : @, !, #, $, etc.)